1. Гарантия возврата

100% гарантии качества и возврата

Так, как наша компания является официальным дилером представленных на сайте фабрик, то все гарантийные и рекламационные обращения решаются только в нашей компании! Мы не отправим Вас ни в какой сервисный центр, или куда-либо еще.  Мы и есть представитель фабрики с сервисным центром!

Большая просьба, для того, что бы ускорить процесс по вопросам связанным с качеством товара, или его комплектностью, направляйте информационное письмо на электронную почту Этот адрес электронной почты защищён от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра. . В письме укажите причину обращения и по возможности приложите подробные фотографии проблемной части товара. По внутренним правилам компании, ответ должен последовать в течении суток.

В случае, если в течении 24 часов с момента отправки письма, Вы не получили никакой обратной связи от рекламационного отдела, просим продублировать письмо руководству компании Этот адрес электронной почты защищён от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра..

Если Вы, решите воспользоваться гарантийным обслуживанием, то не забудьте, что претензии принимаются только в Гарантийный период от 1 года, до 5 лет (узнать срок гарантии на продукцию, Вы сможете в карточке товара, во вкладке "Характеристики") со дня совершения покупки. Наличие товарного чека и товарной накладной обязательно. Гарантийные обязательства не действуют на расходные элементы — лампы, фильтры, сменные болты и шурупы и т. д.

Советы:

  • Двери и выдвижные ящики открывайте аккуратно, без дополнительных усилий.
  • Берегите раздвижные механизмы от ударов и резких толчков.
  • Не допускайте длительного контакта поверхности мебели с влагой.
  • Проследите за правильной установкой мебели.

Со стороны изготовителя допускаются:

  • замена комплектующих и фурнитуры;
  • изменения в конструкции изделия;
  • мелкие дефекты на внутренних поверхностях (согласно ГОСТу).

Важно: гарантия действует только при соблюдении всех правил использования мебели. В иных случаях гарантийные обязательства не выполняются.

Гарантийные обязательства не распространяются в случаях, если:

  • истек гарантийный срок;
  • были нарушены условия использования и транспортировки;
  • была проведена самостоятельная неквалифицированная сборка с порчей деталей;
  • мебель использовалась не по прямому назначению;
  • выявлены нарушения эксплуатации;
  • нет производственной маркировки;
  • была изменена конструкция элементов;
  • был произведен самостоятельный ремонт.

Условия возврата

Если приобретенный товар Вам не понравился, или не подошел по каким-то параметрам, мы осуществим возврат денег. В нашей компании "Покупатель всегда прав", мы всегда идем на встречу Вам и стараемся решить проблему так, что бы Вы остались довольны. Просим Вас, лишь отнестись с пониманием и к нашей работе, мы не сможем принять товар, только в 3х случаях:

  • На товаре должна быть сохранена производственная упаковка.
  • Сборка товара не производилась, или отсутствуют явные следы от сборки.
  • Комплектность и упаковка крепежа не нарушена.

Рекомендации от нашей компании

Чтобы мебель была исправной и долговечной, следует соблюдать правила эксплуатации.

  • Пользоваться мебелью только в сухих и теплых местах (температура воздуха +18-25°C, влажность не более 40-60 %), контакт с влагой может привести к расслоению и вздутию поверхности.
  • Обеспечить защиту от прямых лучей солнца, а также воздействия отопительных приборов.
  • Не допускать механических повреждений.
  • Обеспечить защиту от воздействий химических веществ, пара, поды, горячих элементов и т. д.
  • Использовать специальные растворы без абразивных составляющих. Можно для очищения применять простой мыльный раствор и обычную мягкую ткань.
  • Не допускать неравномерной нагрузки на поверхности (на ящики — до 5 кг, на метабоксы — до 15 кг, полки — не более 40 кг, щиты — до 10 кг).
  • Сборку мебели доверяйте только специалистам, иначе есть риск неточной установки; как следствие, эксплуатация будет наносить вред механизмам.
  • Не спешите выбрасывать упаковку до окончания сборки. На ней находятся важные сведения, необходимые для возможного выявления недостатков.

*При условиях соблюдения всех правил установки и эксплуатации вся приобретенная мебель будет служить Вам долго и исправно. Вы останетесь довольны покупкой и обязательно обратитесь к нам вновь!

Отзывы
Татьяна

Нижний-Новгород

Долго выбирал между мебелью Kettler и Moll. Молл конечно порадовал, это как дорогой Мерседес, в мире парт, ничуть не жалею что сделал такой выбор. Спасибо менеджеру Елене за то что выдержала мою назойливость, на все мои 358...

Анастасия

Екатеринбург

Добрый день, заказали парту Дэми Сут-14 в Екатеринбург, беспокоилась, доедет ли все в целости и сохранности. После оплаты ждали 3 дня, посылка пришла компанией Деловые линии полностью упакованная и в деревянном каркасе что очень...

Статьи

Во-первых, необходимо найти место в квартире, где будет организовано рабочее пространство ребенка. Если у будущего школьника нет своей комнаты, то под его рабочее место желательно выделить зону, отделив ее от остального...

Купить письменный школьный стол для первоклассника и правильный школьный стул не менее важно, чем покупка школьного ранца. Выбираем парту для школьника. Какой стол купить для первоклассника...

Выбор детской мебели, в частности компьютерных кресел, – ответственный процесс. Ведь правильное положение при работе за компьютером обеспечивает сохранение здоровья позвоночника ребенка...

О магазине

ПартаТорг является официальным дилером ведущих Российских и мировых лидеров в изготовлении мебели для детей. Наш магазин детской мебели образован в начале 2013 года в Москве – это новый, современный, функциональный интернет-магазин, в который внедрены самые передовые методы онлайн продаж парт, столов, стульев, кресел и аксессуаров...

Подробнее
Представленные бренды
  • Абсолют-мебель
  • Moll
  • Comf-pro
  • EvoLife
  • Kettler
  • Libao
  • МиниПарта
  • TCT Nanotec
  • Астек
  • Mealux
  • Осанка
  • Бюрократ
  • FunDesk
  • Дэми
  • Lux
  • Конек Горбунек
  • Duorest
  • Evomove
  • Durable
  • SmartStool
  • Brevi
  • KidsMaster
  • DerDieDas
  • Hummingbird
  • Step by Step
  • 4ALL
  • Lego
  • Spiegelburg
  • McNeill
  • Scout
  • ГеоДом
  • Oregon
  • Васко
  • Donati
  • МЭРДЭС
  • Grifon Style
  • DXRacer
  • Deluxe
  • Vertagear
  • Gravitonus
  • Rifforma
  • Expert
  • Upixel
  • Cubby
  • Pondi
  • Polli Tolli - Крошка
  • Kulik System
  • Гелиокс
Показать все
Весь каталог:
Детские парты
Способы оплаты:
Способы доставки:
Бесплатный звонок по России:
8 (800) 700-44-73
Без выходных: с 9:00 до 21:00

Условия предоставления услуг

Мы в социальных сетях:
0
0

Ваш заявка отправлена!

В течении 30 минут,
с Вами свяжется наш специалист,
чтобы проконсультировать Вас
по интересующему товару.

Оставьте заявку на обратный звонок
и мы перезвоним Вам в течении 15 минут!
preloader

Ваши контактные данные в безопасности
и не будут переданы третьим лицам